ChargePoint predstavuje diagnostiku porúch pomocou AI pre nabíjacie stanice
ChargePoint, poskytovateľ nabíjacích riešení pre elektromobily, začleňuje do svojej aplikácie nový nástroj poháňaný AI na zlepšenie hlásenia a diagnostiky nefunkčných nabíjacích staníc. Tento nástroj využíva umelú inteligenciu na efektívnejšiu identifikáciu problémov na mieste.
Nová funkcia AI je navrhnutá tak, aby bola užívateľsky prívetivá pre vodičov EV, ktorí sa stretnú s chybnou nabíjacou stanicou. Ak stanica nefunguje správne, vodiči môžu jednoducho použiť funkciu „Nahlásiť problém“ v aplikácii na nahranie fotografií poškodenej jednotky. Aplikácia automaticky prepojí obrázky s polohou vodiča a pomocou AI analyzuje problém.
Rick Wilmer, generálny riaditeľ spoločnosti ChargePoint, vysvetľuje dôležitosť tohto nástroja: "Zavedením technológie AI, ktorá diagnostikuje hardvérové problémy, ChargePoint pridáva do nášho Network Operations Center zásadnú schopnosť, ktorá zabezpečuje dostupnosť staníc. Táto inovácia nám pomôže rýchlo riešiť fyzické problémy. problémy, ktoré diaľkové monitorovanie nemusí odhaliť, čo opätovne potvrdzuje náš záväzok poskytovať spoľahlivú nabíjaciu sieť.“
Technológia AI umožňuje rýchlejšiu identifikáciu problémov bez potreby kontroly na mieste. To znamená, že servisní technici môžu byť okamžite vyslaní so správnymi dielmi, čím sa skráti čas potrebný na opravu stanice.
Okrem toho môžu vodiči, ktorí nahlásia problémy, sledovať stav opravy priamo v aplikácii. Správa tiež generuje automatické upozornenie pre vlastníka stanice, čím sa zjednoduší proces autorizácie opráv.
Nabíjacie stanice môžu čeliť rôznym zložitým problémom, z ktorých jedným je nárast krádeží pripojených nabíjacích káblov. Zlodeji odrezali tieto káble, pravdepodobne pre cennú meď vo vnútri, čo zdôraznilo potrebu zvýšenej údržby a monitorovania stanice.
Pôvodný spravodajský web: